Mails, ordinateurs, smartphones,... sont tellement intégrés à notre vie - personnelle ou professionnelle - que l'on parvient difficilement à imaginer comment s'en passer. Ces outils nous apportent facilité et simplicité, nous délestent de corvées, nous permettent de rester facilement en…
Certains comportements managériaux sont insuffisamment présents dans l'univers professionnel, peut-être parce qu'ils demandent un vrai travail au manager qui souhaite les acquérir.Pour autant, le manager qui les possède développe de façon significative son efficacité managériale et optimise la cohésion de…
Comment gérer ses émotions ? Que faire des peurs, colères, joies, pour ne citer qu'elles, qui se manifestent parfois à bon escient et permettent de se transcender, mais qui à d'autres moments, font perdre le contrôle de soi ? Daniel…
Une enquête récente* vient de mettre l’accent sur un nouvel aspect émergent de la vie dans l’entreprise : l’interaction entre l’univers du travail et la sphère religieuse. C’est ainsi près d’un manager sur quatre qui doit aujourd’hui traiter régulièrement d’aspects…
Quand les relations humaines représentent un pan majeur de la vie de l’entreprise, un déficit - voire une absence - d’implication personnelle de l’encadrement devient rapidement un facteur bloquant. Cela peut déclencher l’effet spectateur ! Je suis régulièrement confrontée à cette…
En juillet 2013, je me suis fait l’écho de certains cadres qui s’interrogeaient sur la consultation - ou non - de leur smartphone durant les congés estivaux. La question était « Les managers doivent-ils tout abandonner pour bronzer ? ». Que s’est-il passé…
Les rendez-vous avec prospects et clients sont souvent le théâtre de situations difficiles à gérer pour le commercial. Quand l’interlocuteur est un prospect, vivre un moment compliqué fait partie du jeu : après tout, le commercial n’est pas toujours attendu…
Certains individus montrent au quotidien une assurance sans faille ; d'autres se cacheraient dans un trou de souris lorsqu'ils sont au centre de l'attention. Nous ne sommes pas tous égaux face à la confiance en soi. Voici deux exemples vécus…
Cela sonne comme une évidence car le sujet est rebattu : tout premier contact en face-à-face donne de nous la fameuse “première impression” qui doit nécessairement être positive sous peine : au mieux, d’appréciation négative de la part de notre…
Alors que la période de l’entretien annuel manager/collaborateur bat son plein, je m’interroge sur la réalisation (ou non) d’entretiens individuels réguliers, dans les petites et moyennes structures. L’entretien individuel est-il nécessaire en PME ? Cas pratique A l’origine de mon…