Le « knowledge management », vous connaissez ? Il s'agit d'utiliser de façon pertinente le partage des connaissances au sein de l'équipe et de constituer une véritable « base de données » des savoirs. Pour certains managers, un moyen existe déjà dans les entreprises qui…
Nous l'avons vu dans un précédent article (« La fin de l'évaluation des collaborateurs ? »), il est difficile d'évaluer un collaborateur : la simple mesure des objectifs atteints n'est pas un critère pertinent, et l'implication même du collaborateur peut être impactée. Pourtant, le…
La communication des entreprises se réforme au fil des ans, très impactée par l'évolution technique. C'est ainsi que l'arrivée de l'Internet « grand public » a révolutionné le rapport de l'entreprise à ses clients, ses prospects... et aux autres ! Un faux pas,…
En ces temps d'extrême incertitude où tout évolue très vite, prendre des décisions est une occupation récurrente : chacun doit s'adapter en permanence. Or décider n'est pas chose facile. C'est s'obliger à trancher, c'est accepter de s'engager dans une voie nouvelle,…
En ces temps de crise sanitaire, nous voyons de nombreuses entreprises modifier leur communication et s'adapter aux circonstances actuelles. Coronavirus, difficulté plus ponctuelle ou situation liée à l'entreprise elle-même, la communication de crise est parfois aussi importante que la crise…
Des idées très différentes sont mises en application en matière de temps de travail. Si la France fait figure d'OVNI à l'échelle internationale avec ses 35 heures de travail hebdomadaire, certaines entreprises étrangères sont bien loin des 35 heures. Alibaba…
Les alliances entre entreprises se multiplient avec les années. Les 500 plus grandes entreprises mondiales cumulent chacune près de 60 alliances avec des structures tierces. Pourtant, ces alliances paraissent de plus en plus risquées et instables, et les ruptures sont…
Ce titre est bien sûr plein d'ironie, voire d'un peu de provocation : une liste de bonnes attitudes à avoir ne transformera jamais une personne bornée ou à l'ego surdimensionné en un dirigeant attentif et efficace. Néanmoins, j'ai constaté que des…
Dans ces temps de mondialisation effrénée et d'invasion du numérique dans la sphère professionnelle, les décisions doivent se prendre de plus en plus vite, avec de moins en moins d'informations. Cela augmente automatiquement le risque d'erreurs. Or notre cerveau décide…
Il est une pratique qui est (très) rarement mise en place dans l'art de la négociation : l'appel à un médiateur. Nombreux sont ceux qui pensent même que la médiation n'intervient que lorsqu'il y a litige. Alors que le médiateur en…